Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: Elisabeth Nualart Coll
NIF: 38835174L
Nombre comercial: Hostal Coll
Domicilio: Carrer de Sant Isidre, 54, 08370 Calella, Barcelona, España
Contacto: hostalcoll@gmail.com

2. Datos que tratamos y finalidades

a) Reseñas de huéspedes

Publicamos en nuestra web reseñas de clientes que han utilizado nuestros servicios. Estos datos (nombre del huésped y texto de la reseña) provienen de Google Maps y se reproducen en el sitio web con la finalidad de informar a los visitantes sobre la experiencia de otros huéspedes.

• Datos tratados: nombre público de Google, texto de la reseña y fecha.
• Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) en dar a conocer la calidad del servicio, y consentimiento implícito del huésped al publicar la reseña en Google de forma pública.
• Plazo de conservación: mientras la reseña permanezca publicada en el sitio web. Puedes solicitar su retirada en cualquier momento.

b) Comunicaciones por email o WhatsApp

Cuando nos contactas a través de hostalcoll@gmail.com o WhatsApp para realizar una reserva o consulta, tratamos los datos que tú mismo nos facilitas (nombre, número de teléfono, correo electrónico, fechas de estancia).

• Base jurídica: ejecución de un contrato o precontrato (art. 6.1.b RGPD).
• Plazo de conservación: durante la relación contractual y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (mínimo 5 años por obligaciones fiscales).

c) Datos de navegación (Google Maps)

Este sitio web incorpora un mapa de Google Maps mediante un iframe. Cuando el mapa se carga, Google puede recibir datos técnicos del dispositivo del visitante. Para más información, consulta la política de privacidad de Google.

3. No cedemos datos a terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo obligación legal o necesidad contractual (por ejemplo, gestorías para cumplir con el registro obligatorio de viajeros según la normativa de seguridad ciudadana).

4. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (incluida la retirada de tu reseña de nuestra web).
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados casos.

Para ejercer estos derechos, envíanos un email a hostalcoll@gmail.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

5. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.